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Portátil se apaga con mucha batería restante

Pavilion x360 - 14-dh1005nson 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

Abro este hilo por un problema que estoy detectando con la batería de mi portátil. El modelo concreto es HP Pavilion x360 - 14-dh1005ns y acaba de cumplir su primer año, por lo que le resta todavía otro año de garantía. Durante estos meses de funcionamiento casi diario, he sido muy estricto en el mantenimiento de la batería, utilizando el cargador solo cuando la batería estaba baja. Desde hace unas semanas, en ocasiones he notado que, marcando mas de un 50% de batería en el icono de windows, el portátil se me apagaba. He utilizado la herramienta de HP para diagnosticar posibles fallos en la batería pero todo me da correcto. Me parece muy extraño ya que, en la mayoría de casos, la batería se comporta bien y el indicador del sistema operativo concuerda con la realidad, pero me preocupan esos apagones puntuales.

¿A qué puede ser debido?¿Hay alguna manera de solucionarlo?

Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Portátil se apaga con mucha batería restante

Estimado @Xereon 

 

calibre la bateria, siga los pasos del siguiente enlace.

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

 

 

 


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