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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
353
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Portátil no enciende tras cambio de ventilador

Pavilion dv7 3110es
Microsoft Windows 7 (64-bit)

¡Hola, buenas!

Después de un cambio de ventilador en mi HP 3110es (el ventilador no funcionaba y me lo sustituyeron), el equipo no enciende. Se me informó (negocio local) de que el cable flex de audio estaba estropeado.

Al conectar el equipo a la corriente, emite cuatro parpadeos (tres breves y un último más contínuo), al pulsar el botón de encendido, el ventilador del equipo funciona, pero nunca llega a arrancar (ni pitidos, ni imagen en pantalla). ¿Qué puede estar fallando? 

Muchas gracias de antemano.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
442 57 114
Mensaje 2 de 2
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Portátil no enciende tras cambio de ventilador

Hola RobertoDíaz,

 

Por el código de leds puede deberse a conflicto con la memoria RAM o tarjeta de video.

 

Realiza lo siguiente:

 

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación y cualquier otro dispositivo conectado. (Si la batería es extraíble retírala)

2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 30 segundos, luego libéralo. Conecta la batería y cable de alimentación.

 

Trata de encenderlo, si continúa el inconveniente, puedes reacomodar los módulos de la memoria.

 

También puedes intentar recuperar el BIOS, te dejo un documento donde se listan los pasos y  que te será útil, si no es posible solucionarlo será necesario que lo evalué nuevamente un técnico,  te recomiendo que te contactes al centro de servicio en tu localidad para que te mencionen las opciones disponibles.

 

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Saludos!

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