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Portátil carga intermitentemente

HP Notebook - 15-bs068ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, desde hace un tiempo mi portátil carga intermitentemente y no logro solucionarlo. Cuando conecto el cargador, se enciende el led naranja de carga; pero un minuto más tarde, se ilumina de blanco (como si la carga hubiera finalizado al llegar al 100% de batería), y veo en el icono de batería que ha dejado de cargar. Unos segundos más tarde el led de carga vuelve a iluminarse de naranja y en el icono se ve que ha vuelto a empezar a cargar. Adjunto dos vídeos que muestran el problema. Agradezco cualquier ayuda, muchas gracias.

 

Video 1 

Video 2 

 

4 RESPUESTAS 4
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Portátil carga intermitentemente

Estimado @Jisbh 

 

primero haga un test de la bateria al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione la bateria y vea si es aprobado o da un ID de falla.

 

Luego vea que tenga el cargador de corriente conectado directamente a una toma de corriente a la pared sin pasar por regletas o protectores de corriente,


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Portátil carga intermitentemente

He probado el test de batería y me sale que funciona correctamente. También he probado enchufándolo tanto en regletas como directamente a la pared en diferentes enchufes y el problema persiste. Normalmente uso un cargador no oficial, pero tengo más portátiles hp en la casa y he probado con sus cargadores y sigue fallando. Llevo ya un tiempo con este problema y no sé a qué puede deberse.

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Portátil carga intermitentemente

@Jisbh 

 

pero no todos los cargadores reúnen las especificaciones asi sean HP pueden fallar si no son para el equipo que corresponde. Que características tiene su cargador, watt, volt  etc..., ?

 

por ejemplo ahora tengo en mis manos un equipo que no usar su cargador original y es intermitente la carga, la unica manera es hacer palanca en el conector para que pueda hacer buen contacto.

 

puede probar luego un reinicio de energía

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 


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Portátil carga intermitentemente

Adjunto una imagen con las características del cargador, yo uso la salida de 19.5 V. Disculpe la tardanza.

 

cargador bueno.jpeg

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