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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Porque no se puede descargar de la pagina de soporte los archivos del Bios?

Notebook HP - 15-da0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas porque no se puede descargar de la pagina de soporte los archivos del bios de las notebooks.. en ningun lado aparece un link donde se pueda descargar...

ahora tengo problemas con el bios de mi notebook y no puedo solucionarlo porque no hay soporte telefonico ni por whats app

 

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Porque no se puede descargar de la pagina de soporte los archivos del Bios?

Hola @rumtec 

 

Quizas fue retirado por algún problema que presento el BIOS . Le recomiendo contactar al soporte de HP para ver si ellos le pueden facilitar un BIOS.

 

https://support.hp.com/py-es/contact-hp 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Porque no se puede descargar de la pagina de soporte los archivos del Bios?

Hola @rumtec !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

La actualización que se realizó, ¿Se ejecutó cuando el sistema se lo pidió o la retrasó por algún motivo?

 

Saludos!!

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Porque no se puede descargar de la pagina de soporte los archivos del Bios?

mi laptop se actualizo con windows update al reiniciar el sistema dejo de encender... probé con el rollback de bios con la tecla windows + la tecla B, inicia el proceso de actualización de bios pero queda como en un bucle inicia y segundos después reinicia vuelve a encender y queda en el mismo proceso... tengo la herramienta que me proporcionaron en el call center y aun así no funciona. tengo 6 equipos con el mismo problema como puedo solucionarlos?

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Porque no se puede descargar de la pagina de soporte los archivos del Bios?

Hola @rumtec !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Me proporcionas el número de caso proporcionado por teléfono por favor.

 

 

Saludos!!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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