Por favor, alguien que me asesore :(

[BlackJack094]

Hola, mí consulta está horientada a mejorar el rendimiento de mí hp laptop 14-bs0xx, tiene un procesador Intel Core i3, 4 GB de RAM, una placa 831C 17.42, BIOS F.45. Cuenta con un HDD de 500GB

Quería saber si puedo aumentar la memoria RAM, y hasta cuanto es expandible. (Y que modelo o tipo es recomendable).

Y además queria saber si cuenta con un puerto M.2 (y que protocolo soporta) para colocarle un SSD y de ser asi, si soporta dual storage. 

''bleep'' Número de producto: 1GR14LA#AC8

Desde ya muchas gracias a todos. 

[GOLD_MASTER]

Hola @BlackJack094 .

Soporta como máximo 16 gb de ram.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
● 8-GB 862398-855
● 4 GB 862397-855 o 864271-855
● 2 GB 864271-855 
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características:  2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 .

En su equipo únicamente puede tener cualquiera de las siguientes configuraciones duales:
● 256 GB Value SSD + 1 TB HDD
● 128 GB Value SSD + 1 TB HDD
SSD´s compatibles:
512 GB 763008-015
256 GB 865902-011
128 GB 827560-040
Solid-state drive bracket 925355-001
El ssd debe ser 2280 M2 SATA3 Value.

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[BlackJack094]

Podría ser una SSD Western Digital Blue M2 2280 Sata3 de 250 GB y una memoria RAM Crucial Sodimm Ddr4 8gb 2400mhz 1.2v???

[GOLD_MASTER]

@BlackJack094 .

Para ambas cosas es un no, porque no cumplen con las especificaciones o caracteristicas.

[BlackJack094]

disculpe que sea tan torpe, pero las unidades SSD que encuentro de 256 GB son NVMe, son compatibles con mi puerto M.2??

[GOLD_MASTER]

No hay problema @BlackJack094 y no son compatibles para su equipo, también con una simple búsqueda puede encontrar lo que necesita para su equipo:

https://www.google.com/search?q=2280+M2+SATA+3+Value&spell=1&sa=X&ved=2ahUKEwjE8-Sio8PnAhUIsp4KHbX9A...