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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Placa de red WIFI Notebook 15-bs022la

Laptop HP - 15-bs022la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimada Comunidad!

Tengo una Laptop HP - 15-bs022la desde el año 2017.

Necesito saber si su placa de red WIFI soporta una velocidad de 100 BMPS y en caso de soportar, si es necesario alguna actualización o configuración.

 

Muchas gracias!!

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

Placa de red WIFI Notebook 15-bs022la

Hola @Lucas_dRMz .

Claro que si soporta los 100 mbps siempre y cuando su router/modem los otorgue.

 

Si desea puede actualizar el bios y el controlador de la tarjeta wlan:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp132501-133000/sp132916.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Controlador wlan:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96885.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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Hola @Lucas_dRMz .

Claro que si soporta los 100 mbps siempre y cuando su router/modem los otorgue.

 

Si desea puede actualizar el bios y el controlador de la tarjeta wlan:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp132501-133000/sp132916.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Controlador wlan:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96885.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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