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Placa base quemada de portátil spectre x360 13-4000ns

Spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

MI ordenador hp spectre x360 13-4000ns acaba de sufrir un repentino apagón con un fuerte olor ha quemado. 

He abierto el panel trasero y visto que la placa base p/n dc1530 se ha quemado. Al buscar en la comunidad he visto que es un problema común y recurrente a toda la familia de productos.

Mi PC esta fuera de garantía pero en absoluto es viejo como para que esto pase. 

Me gustaría saber que opciones me ofrece HP para solucionar este problema en un portatil que para nada es barato como para estropearse tan pronto.

 

Gracias. 

Un Saludo. 

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Placa base quemada de portátil spectre x360 13-4000ns

Hola @Guil 

 

lamento lo que le esta sucediendo, pero si el equipo esta fuera garantía, creo que la única opción que puede tener  es comprar una nueva tarjeta madre.

 

ahora puede verificar en el siguiente link si su equipo esta entre los equipos que se le estaba remplazando la batería y quizás puede hacer algo escribiendo a HP, aunque creo que el programa de remplazo finalizo en agosto.

 

https://batteryprogram687.ext.hp.com/es-MX/ 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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