cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
867
Reportar Mensaje

Persiste el error SMART Check:NOT INSTALLED y Short DST:NOT INSTALLED

Ejemplo: HP Pavilion sleekbook14
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, buenas tardes a todos!!

 

Por favor requiero que me colaboren de manera urgente, dado que mi portátil amaneció hoy con el mensaje en pantalla negra:

Boot devide Not found

Please install an operating system on your hard disk

Hard Disk (3f0)

f2 System diagnostics

 

Al realizar los pasos para realizar la prueba de disco duro con F2,  "hard drive check", me aparece el mensaje:  SMART Check:NOT INSTALLED y Short DST:NOT INSTALLED.  

 

Al igual, ingrese también por la opción F10, para cargar de valores predeterminados de BIOS, y persiste el error, en este caso que debo hacer???, me preocupa que se pierda la información del portátil y que no lo pueda utilizar el día de hoy, porque no he podido recuperar el sistema.

 

Les agradezco mucho.. 

 

Feliz tarde..

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Persiste el error SMART Check:NOT INSTALLED y Short DST:NOT INSTALLED

Estimado @jarshue1234 

 

lo mas probable que deba cambiar el disco duro, ahora si tiene un carcasa USB externa puede poner el disco alli y deberia poder acceder al disco ya que por USB no se usa el SMART.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Persiste el error SMART Check:NOT INSTALLED y Short DST:NOT INSTALLED

Muchas gracias por la ayuda fue de utilidad, se realizó el cambio de disco duro del portátil porque definitivamente no lo reconoció para que arrancará el equipo, y se hizo la prueba del disco duro que tenia conectándolo a una unidad externa, sin embargo, no lo reconoce y no deja ver la información del disco, que puedo hacer para recuperar mi información que es lo que realmente me preocupa?

 

Les agradezco demasiado, han sido oportunos en este tema.

 

Bendiciones.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Persiste el error SMART Check:NOT INSTALLED y Short DST:NOT INSTALLED

pruebe a usar EaseUS

 

https://es.easeus.com/data-recovery-solution/external-hard-drive-recovery.html#:~:text=Conecte%20su%... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación