Perdida de capacidad de disco duro tras proceso de recuperación de sistema

[PonchoRoa]

Tras hacer el proceso de recuperación, la capacidad del disco duro disminuyó de 1 terabytes a 83 gigabytes.

Note una disminución en el rendimiento en la portátil y decidí crear una USB de RECUPERACIÓN e hice el proceso de recuperación. Se formateó y se reinstaló windows, que paso de windows 10 a windows 8. Y también la capacidad del disco duro bajó de 1 terabytes a 83 gigabytes.

Cómo lo soluciono y por qué pasó?

[JoséHR92]

Hola PonchoRoa  

Revisa los siguientes enlaces:

Equipos HP - El tamaño del disco duro no coincide con el especificado (Windows 10, 8, 7)

Equipos HP - El tamaño del disco duro no coincide con el especificado (Windows 😎

Si no funciona, realiza nuevamente una restauración del sistema. Pudo haber sido por un archivo o error en el sistema o bien si realizaste alguna copia de seguridad. 

Revisa:

Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema de HP (Windows 😎

Espero que te ayude la informción. Saludos.

[PonchoRoa]

Voy a volver a hacer el proceso de recuperación a ver si se soluciona ya que si son muchos gigabyte los que faltan. Además también me doy cuenta que los software originales de hp no se instalaron.

[PonchoRoa]

Volví a hacer el proceso de recuperación y continua con el mismo problema