cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
13 0 2
Mensaje 1 de 6
1.063

Resuelto!

Pc no enciende pero Luz Bloq Mayus parpadea

HP 15-ay501ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola a todos, os comento lo que me pasa y si podéis aportarme algo de luz.

Mi portatil HP 15-ay501ns no enciende, al conectarloa la corriente y tocar boton de encendido se enciende una luz blanca intermitente bloq mayusculas (permanece parpadeando constatemente).

En la ranura de cable de corriente (adaptador de corriente) se enciende intermitente roja y blanca. ¿me podéis aclarar a que hace referencia dicho comportamiento y cual es el error marca el parpadeo las luces indicado?

Muchas Gracias a todos como siempre os digo, sois los mejores

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 6

Resuelto!

Pc no enciende pero Luz Bloq Mayus parpadea

Estimado @CarlosQuinto 

 

intente una recuperación del BIOS.

 

PC portátiles HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada/salida) | Soporte al cliente de ...

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 6

Resuelto!

Pc no enciende pero Luz Bloq Mayus parpadea

Estimado @CarlosQuinto 

 

intente una recuperación del BIOS.

 

PC portátiles HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada/salida) | Soporte al cliente de ...

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
13 0 2
Mensaje 3 de 6

Resuelto!

Pc no enciende pero Luz Bloq Mayus parpadea

Muchas Gracias por tu ayuda, sólo una pregunta ¿si consigo recuperar la BIos conseguiría no perder ningún archivo? Tengo copia de seguridad pero del último mes no. 

 

Gracias por tu ayuda una vez más 

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 6

Resuelto!

Pc no enciende pero Luz Bloq Mayus parpadea

si , recupera  todos sus archivos. no se borran por recuperar la BIOS.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
13 0 2
Mensaje 5 de 6

Resuelto!

Pc no enciende pero Luz Bloq Mayus parpadea

Muchas Gracias, lo probare, comentaré si se ha resuelto el problema

 Que tenga un buen día, GRACIAS 

Tutor
Autor
Tutor
13 0 2
Mensaje 6 de 6

Resuelto!

Pc no enciende pero Luz Bloq Mayus parpadea

Probé todos los modos de recuperar la BIOS, sin embargo nada funcionó porque lo que he sabido ahora es que esta mal es la placa, sufrió un pequeño cortocircuito, están intentando recuperarmela o ya seria comprar otro equipo nuevo, siempre HP, claro.

 

Muchas Gracias a todos 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación