Pavilion x360 no funciona HP pen control ( software)

[Cathyna]

lo estaba haciendo desde el pendrive de medios que me envió hp( envía ese error y se queda en un loop) ... se refiere a una instalación descargada desde Microsoft sin el software de hp ? 

 

 

btw, el driver que me echó a perder el ELAN EzTouchFilter si arreglo la compatibilidad del hp pen control jajja aunque destruyó todo lo demás ... dejo de funcionar el lápiz y él touch, y no me permite la reinstalación 

[Cathyna]

eche a perder todo solo por querer configurar el botón de un lápiz 🤦🏻‍♀️

.... estoy instalando un Windows descargado desde MS.

[GOLD_MASTER]

Si @Cathyna ,debe de descargarlo desde Microsoft.

[Cathyna]

 me encontré con esa sorpresita ... no supe que hacer y solo use la partición sin asignar ya que es la más grande ....

GRACIAS TENGO COMPU DENUEVO, estaba aterrada ... sin exagerar .. aunque el el touchscreen dejo de funcionar completamente :'( 

habrá alguna solución para eso ? debería abrir un hilo nuevo ? 

[Cathyna]

lo arreglé!!!

con la instalación limpia instale el hp support assistant y Lugo descargue el driver desde la página de mi dispositivo, reinicie y volvió a funcionar el táctil!

por cierto no me deja instalar el hp pen control desde el store de Windows

( filo con el " hp pen control" después de este susto puedo vivir sin él , el lápiz funcionaba bien solo no puedo cambiar el uso de los botones)

[Cathyna]

Lograron solucionar el problema del software HP pen control .?

ya que no soy la única usuaria de pc convertible HP que ha tenido problemas con dicho SW. 

Aun necesito configurar los botones del lápiz y aún el SW ( que venía con el equipo) dice no ser compatible.