Pavilion g4-1165la, no enciende

[Mauricio_A]

Hola, tengo una lap que apaque la noche anterior normalmente y hoy ya no quizo encender, ya probe con otro cargador del mismo voltaje, quite la pila y la conecte a la corriente, buscando en los foros un experto de HP decia que se hiciera un reseteo de Hardware presionando el boton de encendido por 30 seg sin pila despues conectar directamente a corriente y deberia aparecer algun msg en pantalla, ya lo hice varias veces como lo indica el experto, pero lo unico que logro es ke el led que indica cuando esta conectada parpade, agradeceria mucho si me pudieran ayudar.

Intel core i3-370m

3GB ram

500GB HD

Win7

[Julio_R]

Hola Mauricio_A,

Por la información que facilitas puede tratarse de un problema de Hardware del equipo.

Antes de hablar con el servicio técnico te recomiendo abrir la tapa de servicio de la parte inferior del equipo y comprobar la conexión de las memorias RAM, ya que si alguna no está conectada correctamente puede dar esta incidencia.

En caso de que el problema continue habla con el servicio técnico de tu zona para que te indiquen como proceder:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Un Saludo 🙂

[Mauricio_A · Accepted solution]

Gracias era un problema con el procesador, al párecer se calienta demasiado la abri y coloque mas pasta termica en el y funciono otra vez, cabe mecionar que la pasta que traia de fabrica resulto ser muy poca o de mala calidad puesto que puse la nueva y la laptop esta funcionando muy bien

[danielitho1290]

hola.. dispculpa me pasa lo mismo pero antes de abrirla quisiera saber a que te refieres con eso de la pasta..

que es?

donde la consigo?

como la aplico?

gracias por tu informacion..!!

[Mauricio_A]

Hola

La pasta termica la puedes comprar en cualquier tienda donde vendan refacciones para equipo de computo, esta pasta va entre el disipador y el procesador pon solo un poco sobre el procesador y coloca de nuevo el disipador en su lugar, esto hace k mantega una mejor temperatura......