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Pavilion DV5 se recalienta y apaga
el 20-02-2021 08:52 PM
Buen día,
Tengo un problema con mi laptop Pavilion DV5-2146la con W10 la cual se recalienta demasiado del lado del procesador simplemente con estar encendida; ya la formatee de nuevo y nada. Al usarla un par de horas sale la odiosa pantalla azul y se queda así un buen rato antes de apagarse. He pensado que puede ser falta de mantenimiento al hardware del procesador, pero quisiera saber si hay algo más que pueda hacer en el software antes de intervenir el hardware. También me sale un mensaje de error referente a la batería pero con el cargador conectado sigue pasando lo mismo por lo que puedo descartar que la batería sea la del problema.
Quedo atento a sus amables respuestas.
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Pavilion DV5 se recalienta y apaga
el 21-02-2021 11:33 AM
Estimado @Gotta2
A este punto debe hacer una limpieza interna, debe abir el equipo y limpiar los disipadores de calor, el ventilador y seguramente cambiar la pasta termica del CPU, la cual le recomiendo que use pasta de ceramica que no contega metal, ya que las pastas termicas con metal sino se usan bien pueden dañar el CPU o la placa madre.
puede ver el siguiente documento para ir evaluando otras opciones
https://support.hp.com/uy-es/document/c01710035
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