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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Elitebook 840 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, recientemente he adquirido este equido en una empresa de refurbished. Mi problema es que quiero ampliar el disco duro y compruebo que la bios esta protegida, lo que me impide aceder o selecionar el orden de arranque. Hay alguna solución para poder resetearla. Gracias por su ayuda

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**bleep**

 

Si luego de esas operaciones, te aparece un código precedido por un caracter "i", significa que está inactivo y debe activarse, que si tienes cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, para que lo activen con el archivo "SMC.bin", que no lo envían, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

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Hola @appcouto, todo bien ?

 

Siga las instrucciones del documento abajo para resolver:

 

**bleep**

 

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

Rector
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**bleep**

 

Si luego de esas operaciones, te aparece un código precedido por un caracter "i", significa que está inactivo y debe activarse, que si tienes cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, para que lo activen con el archivo "SMC.bin", que no lo envían, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

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Gracias por tu esfuerzo. Las primeras soluciones no sirven para mi equipo (Elitebook 840 G1), pero puedo contactar con HP para octener el fichero SMC.bin con el enlace que me dejaste.  Gracias

Rector
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Seguramente te solicitarán que envíes el ordenador. No envían el archivo "SMC.bin". De cualquier manera, ellos tienen la última decisión.

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