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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Part/Number: 2XY94EA

Ordenador portátil HP ProBook 450 G5

¿El ordenador portátil HP ProBook 450 G5 Part/Number: 2XY94EA, trae de fabrica el teclado retroilumiando?.

 

enlace al producto por el que pregunto:

http://store.hp.com/SpainStore/Merch/Product.aspx?id=2XY94EA&opt=ABE&sel=NTB

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Part/Number: 2XY94EA

Hola.

Bienvenido al foro Fran-cisco .

Lamentablemente ese equipo no viene de fabrica con teclado retroiluminado.

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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Hola.

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Lamentablemente ese equipo no viene de fabrica con teclado retroiluminado.

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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¿y se podrá comprar la pieza y reemplazarla, para idioma español?

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El teclado retroiluminado, de tu ordenador, es optativo y debes consultar, con el Serial Number (S/N), cuál es, en el caso que sea compatible, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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El caso es que todavía no lo he comprado, quería info para saber que es lo que iba a comprar puesto que en la web del producto oficial de HP, en la Store HP, llamando por telefono o con correo a la tienda o a sus representantes, nadie sabe nada sobre el Probook serie 400 G5, tan sólo te dicen que es opcional. :smileyembarrassed:

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No es verdad, que de fábrica, no venga, con teclado retroiluminado. Solamente, hay que solicitarlo.

 

Si el teclado es Latinoamericano, el retroiluminado, es ...

 

  • Part No: L01027-161
  • Description: SPS-KBD CP BL NUM KYPD SR LTNA
  • Rohs: COMPLY_2.06

Si el teclado es Español, el retroiluminado, es ... 

 

  • Part No: L01027-071
  • Description: Keyboard CP BL NUM KYPD SR SP
  • Rohs: COMPLY_2.06

Keyboard Backlit = Retroiluminado

 

En el Manual, de Mantenimiento, lo podrás, ver en la página ... 46, desde ... https://content.etilize.com/User-Manual/1041573538.pdf

 

Keyboard.PNG

 

Obviamente, si los vendedores del Store HP, no lo saben, entonces debes encontrar alguno, que te lo pueda proveer, como alternativa. Allí, no te podemos ayudar, ya que depende del stock que dispongan, salvo que lo soliciten al Distribuidor.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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muchas gracias por su ayuda.

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