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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
1.007
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Parpadeo luego de insertar nueva memoria RAM

15-ad131dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal! Compré una memoria RAM de 4gb que era compatible con mi laptop. Mi equipo ya tenía una memoria de 4gb instalada, con un slot vacío para agregar otra. Luego de agregar la nueva memoria en el slot vacío, cuando encendí el equipo, la pantalla quedó en negro y el LED del botón de mayúsculas parpadeaba, y también se escuchaba muy fuerte el ventilador. Apagué el equipo, removí la memoria nueva e intenté encenderlo devuelta solo con la memoria original para ver si funcionaba bien. Al principio el equipo funcionó normal, hasta que luego de unos 5 minutos de uso, la pantalla se volvió a poner en negro y la luz de mayúscula parpadeaba. 

Me aconsejaron mantener apretado el botón de encendido con la laptop desconectada para liberar estática. También leí que puede ser por un tema de limpieza de la RAM, lo cual dudo porque nunca toqué la memoria original que ya tenía mi laptop.

 

Agradezco desde ya cualquier ayuda que puedan darme.

Saludos!

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 2
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Parpadeo luego de insertar nueva memoria RAM

Hola @Caltabiano .

Cuales son las especificaciones de la memoria ram?


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