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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantallazo azul repetitivo, autoprueba de la unidad corta y larga reprobada

HP Pavilion Laptop 15-cs0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
MUY buenas tardes, vengo hace semanas con unos problemas técnicos. Considere que fue el Windows e hice que lo reinstalaran pero una vez más me salto la pantalla azul. Salto varias veces
Al comprobar los componentes me saltaron estos dos errores, ambos relacionados con el disco duro
 
 
 ErrorCode = 305
FailureId = PGCFWX-9LKA7B-MFPXG1-61A313 

 

ERROR CODE: 303
FailureId = PGCFWX-9LKA7B-MFPXG1-60ST13
 
¿debo cambiar el disco duro?
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Pantallazo azul repetitivo, autoprueba de la unidad corta y larga reprobada

Hola @JulianFick .

El id indica:

Failure Code: 303 y 305

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación