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Hola, podrían por favor ayudarme a saber que tipo de RAM usa esta laptop? Utilice el scam de CRUCIAL para conocer las especificaciones de la ram que tengo, así que con estos datos recaudados fui a comprar, encontré en marca Kingston, todo bien hasta que abrí Chrome se congelo todo y me salió el pantallazo azul, la laptop empezó a reiniciarse consecutivamente. La tienda donde compre fueron muy comprensibles y me devolvieron el dinero ya que indicaron que pudo ser un error de fabrica de la memoria ram ¿Qué marca debo buscar? o ¿sólo fue un error de la memoria que me vendieron?
Hola @Ghersson .
Debe de conseguir otra ram que sea 3200MHz 1.2v DDR4, quizás ahora de la marca crucial o alguna otra que tenga políticas de devolución.
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