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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla negra

HP laptop
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo una laptop HP reciente, al dejar de usar zoom la pantalla se puso negra y desde entonces no se ve nada, sí arranca, pero la pantalla está completamente negra, cuando la abrí olía a quemado el Flex de la pantalla y está dañado, ¿será que solo cambiando el Flex funcione o tendré que cambiar la pantalla? Ya le hice todas las actualizaciones de hp y nada. Gracias por su apoyo

4 RESPUESTAS 4
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Pantalla negra

Hola @Strada !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Me proporcionas los datos de tu producto por favor:

 

Número de producto:

Modelo:

 

 

Saludos!!

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Pantalla negra

Claro, es HP laptop 14cm0004lm

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Pantalla negra

Hp laptop 14cm0004lm

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Pantalla negra

Hola! Gracias por contactar al Soporte HP.

 

 

Realiza los procedimientos que estan el documento del link.

 

 

 

Notebooks HP - O computador inicia, mas a tela continua sem imagem:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03569332

 

 

 

Soluciones para la pantalla negra que aparece sin mensajes de error durante el inicio o arranque:

https://support.hp.com/bo-es/document/c02026472

 

 

 

Espero que te sea de ayuda.

 

 

Saludos!!

 

 

 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación