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Pantalla negra en mi laptop, no aparece el escritorio

Ayuda porfavor, quise restaurar la bios de mi equipo hp 240 g4, y la pantalla se puso negra, no tengo idea de como iniciarla.

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Pantalla negra en mi laptop, no aparece el escritorio

lea el siguiente documento a ver si le ayuda

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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Pantalla negra en mi laptop, no aparece el escritorio

Hola @Gabys-12 .

De que país/ciudad contacta?

En este caso creo que es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Pantalla negra en mi laptop, no aparece el escritorio

mi problema con la pantalla negra en mi equipo aun no se soluciona, no da imagen de video, he intentado varias veces con sus recomendaciones y nada, el equipo sigue sin arranque y en la tecla de bloqueo mayusculas el led parpadea tres veces y hace una pausa sin emitir algun pitido. 

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Pantalla negra en mi laptop, no aparece el escritorio

Cu7ando el LED parpadea tres veces por lo general es el modulo de memoria dañado, debera cambiar la memoria o quizas necesita solo limpiarla un poco en los contactos de la memoria.


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