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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla en negro cuando intento restaurar bios

Hp 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola queria pedir ayuda porque mi notebook hp 14, al cambiarle el disco duro, solicito "diagnostico" y luego de eso se apago y al encenderlo me daba pantalla negra y error de 2 parpadeos en bloq. Mayus. Y wifi naranja (bios), luego de desarmar y probar de todo en el notebook, intente con recuperar el bios con tecla windows + B pero nada, luego intente con los drivers de bios del notebook por memoria flash y eso hizo algo, encendio la pantalla pero encendido en negro pero espere y espere y nada ocurre, quien sabe que puedo hacer ahora?

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Pantalla en negro cuando intento restaurar bios

Hola @Duisk .

En este caso ,es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Pantalla en negro cuando intento restaurar bios

Hola, soy de chile, santiago. aunque ya no tenga la garantia valida, puedo enviar mi notebook al servicio tecnico ?

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación