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Nota para problemas comunes Notebooks
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Resuelto!

Pantalla azul y disco duro

hp omen ce001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, me reporto en éste foro con algo sobre mi portátil omen, llevo 2 años con el y al día de hoy presentó un fallo que la verdad me dejó algo impresionado; empiezo por decir que el portátil lo uso únicamente para jugar. Decidí restaurar el equipo a estado de fábrica porqué era hora de hacer alguna limpieza y veía que se estaba quedando colgado y de aquí empezó todo el problema, cuando terminó el portátil de hacer todo su respectivo proceso de restauración, actualicé drivers y todo.

Luego de esto empecé a descargar el juego "PUBG" que siempre lo he jugado cuando lo inicie, primero que todo me tiró pantalla azul, luego volví a iniciar el juego y la pantalla apareció chorreada no me sé explicar en éste momento me tocó apagar el computador forzosamente, luego volví a intentar ya que nunca me había pasado estás cosas. En la tercera fue donde la pantalla se puso verde (chorreada) y empezó a hacer ruidos y la pregunta es ¿Todo esto es debido a el disco duro? o es ¿por parte de pantalla? Resalto que el computador nunca ha sufrido golpes o caídas.

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Pantalla azul y disco duro

Hola.

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https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación