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Pantalla Negra con el startup menu
23-08-2018 01:42 PM - editado 23-08-2018 01:44 PM
Al encender el notebook aparecio una pantalla negra en donde dice que debo presionar ESC para ingresar al Startup Menu, de lo contrario la pantalla parpadea y no deja ingresar al SO.
Ingreso al Startup Menu y me aparecen los tipicos F1 System information - F2 System Diagnostics - F9 Boot Device Options - F10 Bios Setup - F11 System Recovery - Enter Continue startup.
Se realizaron las Pruebas de Check de la memoria y el quick check del disco y ambos me aparecen como Passed.
tambien realice la prueba de apagar el equipo y desconectar todos los perifericos y la bateria, luego presionar el botón de apagado por 15 segundos pero nada, no me funciono.
Agradezco me puedan ayudar
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Pantalla Negra con el startup menu
el 23-08-2018 05:55 PM
Hola.
De enter y verifique si inicia normal.
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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Pantalla Negra con el startup menu
el 23-08-2018 10:22 PM
Si lo hice pero la pantalla sigue parpadeando y no arranca el SO.
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Pantalla Negra con el startup menu
el 24-08-2018 10:25 AM
Restaure el sistema operativo:
https://support.hp.com/mx-es/document/c04777964
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Pantalla Negra con el startup menu
27-09-2020 11:35 AM - editado 27-09-2020 11:36 AM
Hola, a mí me sucedió lo mismo pero se me solucionó presionando enter; entré normal ya a trabajar en mi laptop hp ; pero mi pregunta es : ¿Porqué salió eso? es la primera vez que me pasa y quisiera saber el motivo de que saliera eso, no creo que sea normal
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Pantalla Negra con el startup menu
el 09-02-2021 10:09 AM
hola, a me apareció la misma pantalla, me contacte con el soporte técnico, hice una serie de instrucciones y todo resulto estar bien, finalmente no supieron decirme a que se debe la pantalla. Me gustaría saber concretamente a que se debe este mensaje. Gracias