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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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PUERTO USB 3.0 SIN FUNCIONAR Y 2.0 FUNCIONANDO A MEDIAS

Pavilion 15-aw003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Yo trabaja sin ningun problema con mi laptop, ultimamente la transportaba de mi casa a la universidad, usaba cualquiera de los puertos usb con normalidad.
Hasta que apenas ayer en la noche el puerto 3.0 dejo de funcionar, conectaba un raton y en un momento pense que era el mouse el que no servia, conecte memorias usb y no las reconocia.
En ese mismo momento probe con los otros puertos usb y en esos si reconcia mis memorias y el raton.
Y hoy conecto memorias usb y las reconoce por un rato, o hay veces que me manda el mensaje de "No se reconce el ultimo dispositivo USB".
No le eh instalado ningun nuevo programa o algo que afecte el funcionamiento de mi equipo.
No creo que por algun golpe le haya pasado esto.
Ya llevo un año con mi laptop, y nunca me habia dado este tipo de problemas.
Ojala puedan ayudarme, la ocupo mucho para mis trabajos.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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PUERTO USB 3.0 SIN FUNCIONAR Y 2.0 FUNCIONANDO A MEDIAS

Hola Ivan2931.

Lea:https://support.hp.com/mx-es/document/c03517927

Utilice:http://aka.ms/diag_device


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