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ERIC2301 Estudiante
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PROBLEMAS DE ARRANQUE

PC HP EliteDesk 705 G3 con factor de forma reducido No. de P. W5Y61LT
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi equipo presenta problemas al momento de iniciar, lo enciendo pero ningun monitor funciona, no detecta salida de video ni activa el teclado o el mouse, las luces que indican que esta encendida si funcionan y el ventilador se escucha trabajar pero no responde nada más.

1 RESPUESTA 1
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PROBLEMAS DE ARRANQUE

Buenas tardes ERIC2301.

 

Este tipo de inconveniente se puede presentar por alguna sobrecarga en los capacitores de la placa madre.

Lo que le recomiendo es lo siguiente:

• Desconecte todo lo que tenga conectado al equipo (cables, dispositivos periféricos, etc.)

• Abra el equipo y desconecte el Disco Duro, Unidad de DVD, Memoria RAM y la batería RTC (la que parece una moneda).

• La memoria RAM la vas a limpiar con un borrador de lápiz, los contactos dorados por ambos lados.

• Estando el PC con los componentes desconectados, presione por 1 minuto el botón amarillo que está en la placa madre (identificado con las letras CMOS) que está cerca del slot PCIe de color blanco.

• Pasado el minuto, lo sueltas y presionas ahora el botón de encendido por 1 minuto también (sin conectar el equipo ni ninguno de los componentes que le mencioné antes).

• Pasado este minuto, vas a colocar la batería RTC, conectas el cable de energía y lo enciendes.

• Debería de alertarse con una serie de pitidos (beeps) lo cual es normal.

• Ahora apagas el PC, colocas la memoria RAM ya limpia en el slot #1 de color negro.

• Coloca el monitor y enciende el equipo.

 

Me comentas cómo te va con el procedimiento.

 

Saludos,

Soy Empleado de HP Inc.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación