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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMAS CON LA BATERIA

HP 15T-AY100
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches.

Hace 1 mes le tuve que reponer el motherboard a mi equipo porque de un momento a otro se apago la laptop y nunca mas volvio a prender
Ya re'instalado el nuevo motherboard, ahora la maquina prende pero la bateria esta muerta. Si se desconecta el AC, se apaga 100%.

Es posible que haya relacion entre el motherboard nuevo y la bateria? Antes del problema con el mother, funcionaba bien.

Gracias por la ayuda.

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Rector Rector
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PROBLEMAS CON LA BATERIA

Hola @mechi_bowling .

Si las luces LED no se iluminan con el equipo desconectado de la alimentación, entonces la batería está muy baja o descargada. Diagnostique el problema de alimentación cargando la batería y comprobando el adaptador de CA.

Cargue la batería:

  1. Conecte el adaptador de CA y verifique si se enciende el LED de energía de la batería.
  2. Deje que la batería se cargue durante 15 a 30 minutos con el equipo apagado y sin dispositivos conectados a el como unidades externas usb ya sea memorias USB o cables.
  3. Intente encender el equipo.
    • Si el equipo se inicia: Ejecute una prueba de la batería y calíbrela de manera manual. Para obtener más información acerca de cómo calibrar la batería, vaya a Prueba y calibración de la batería (Windows).
    • Si el equipo no se inicia: Si fuese posible, conecte una batería de reemplazo para verificar si la batería es el problema.
    • Es probable que ha bajado tanto el voltaje de la batería que no funcionará, así que es por eso que el equipo no detecta la batería.

Verifique el adaptador de CA:

Siga estos pasos si el equipo no se inicia después de cargar la batería.

  1. Extraiga la batería, si puede acceder a ella.
  2. Conecte la fuente de alimentación CA a la notebook.
  3. Compruebe que el LED de energía de la batería brille y luego intente iniciar el equipo.

Si el LED sigue sin brillar, significa que el adaptador de CA tiene un problema como por ejemplo la bobina, el transformador, algún otro componente interno ó que hay una mala conexión entre el adaptador y la placa del sistema.

De ser posible, conecte otro adaptador de CA para comprobar si el adaptador es el problema, o comuníquese con HP para obtener soporte.

Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c00374679


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