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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMA PECULIAR EN EL ENCENDIDO

Pavilion g6 1280es
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Necesito que alguien me dé una explicación al problema siguiente si lo sabe:

Un día dejó de funcionar . Quito la batería y compruebo el adaptador de CA y funciona correctamente dando 19 V a la salida del conector . Compruebo si el pin interno está doblado pero no, deduciendo que corriente eléctrica entra al portátil sin embargo no se enciende el Led del conector interno. Desconecto el adaptador y pongo la batería después de hacerle una descarga aprentando el botón de encendido durante 15 segundos, ¡¡¡ahora arranca!!, pongo el alimentador y sorpresa ¡¡¡ se enciende el LED indicando que esta cargando y arranca, dejo que cargue la batería (supongo que lo hace , no puedo comprobarlo ya que no tiene el disco duro instalado). Ahora apago y vuelvo a encender y no lo hace , el Led de la alimentación esta apagado y no hay manera de encender el portátil  ni siquiera con la batería puesta. Por último,  deduje que posiblemente este comportamiento se puede deber a un mal funcionamiento del conector interno de la alimentación, por lo que lo cambie por otro pero el problema persiste . Agradezco la ayuda.

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PROBLEMA PECULIAR EN EL ENCENDIDO

Hola @BONSAO .

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Conecte el adaptador de CA a una toma de corriente que funcione (no use un enchufe múltiple, protector de sobretensión o fuente de alimentación secundaria) y asegúrese de que la notebook esté recibiendo energía de la fuente de alimentación mediante la comprobación de lo siguiente:

  • Desenchufe el cable de alimentación de CA de la notebook, a continuación, extraiga la batería. Enchufe el cable de alimentación de CA en la notebook y enciéndala. Si la notebook se enciende, la batería tiene algún problema. Vaya a Soluciones para problemas de la batería de la notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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PROBLEMA PECULIAR EN EL ENCENDIDO

Gracias, por contestar. Como dije al principio , los pasos que indica ya los hice. No obstante, he desmostado el equipo hasta llegar a revisar el conector de alimentación , pues sospechaba de este elemento ya que no se encendía en LED . Curiosamente hecho esto, lo conecté a la corriente y ... ¡¡ se encendió el LED!! de alimentación luego el problema no era del conector interno sino del TECLADO pues al montarlo de nuevo en su conector descubro que se apagó el LED y por lo tanto al no existir alimentación no se enciende el portátil. Hice varias pruebas para reproducir la avería y asegurarme y siempre la misma respuesta . " Si quito el teclado se enciende sin problemas pero si lo pongo, no enciende". La solución parece clara, sustituir el teclado. Sin embargo  tengo una duda. ¿ puede provocar el teclado esta anomalía o quizás sea la placa?. 

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PROBLEMA PECULIAR EN EL ENCENDIDO

Hola @BONSAO !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Me proporcionas los datos de tu producto por favor:

 

Número de producto:

Modelo:

 

Saludos!!

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