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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMA PANTALLAZO AZUL ntoskrnl.exe+3F5780

HP PAVILLON DV7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo repetidos pantallazos azules y el equipo se reinicia de vez en cuando..

 

he comprobado con una aplicación que el que origina el fallo es ntoskrnl.exe+3F5780.

 

alguien me puede ayudar por favor 

6 RESPUESTAS 6
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PROBLEMA PANTALLAZO AZUL ntoskrnl.exe+3F5780

Estimado @Rolner 

 

puede ser el controlador de la grafica que no es compatible, que modelo de Grafica tiene su equipo ?.


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PROBLEMA PANTALLAZO AZUL ntoskrnl.exe+3F5780

Nombre del GPU

NVIDIA GeForce GT 230M  

Nombre de código del GPU

GT216  

Proceso de GPU

40 nm  

Tipo de memoria de vídeo

DDR3  

Versión DirectX instalada

12.0  

Versión del controlador

21.21.13.4201  

WDDM version

1.2  

Tarjeta PCI/AGP

Bus/Dispositivo/Función

1 / 0 / 0  

Nombre del vendedor

NVIDIA Corporation (Id. del vendedor: 0x10DE)  

Nombre del dispositivo

GT216M [GeForce GT 230M] (Id. del vendedor: 0x10DE,ID del dispositivo: 0x0A28)  

Tipo de evento

Pantalla (Clase: 0x03)  

Subtipo del teclado

Pantalla (Subclase: 0x00)  

ID de revisión

0xA2
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PROBLEMA PANTALLAZO AZUL ntoskrnl.exe+3F5780

Estimado @Rolner 

 

intente descargar el controlador directamente de NVIDIA

 

https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/112600/ 


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PROBLEMA PANTALLAZO AZUL ntoskrnl.exe+3F5780

Si, ya lo he hecho, pero he descargado una versión anterior que es la que recomienda NVDIA

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PROBLEMA PANTALLAZO AZUL ntoskrnl.exe+3F5780

Use esa para su equipo, y vea si da pantallazos azules.

 

Si continua dando pantallazos, entra al  al administrador de dispositivos,  y desinstale el controlador de la grafica, cuando le solicite si desea quitar los controladores y software del equipo marque la casilla y desinstale y eincie el equipo y vuelva instalar los controlador que le indique anteriormente.


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PROBLEMA PANTALLAZO AZUL ntoskrnl.exe+3F5780

El que Ud me recomienda es el que tenia instalado, pero he revisado los drivers anteriores y he cogido el ultimo recomendado por NVIDIA.. muchas gracias veremos si se resuelve

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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