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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMA EN EL TECLADO

Notebook HP 14-dq1002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unas semanas mi teclado esta funcionando incorrectamente.

 

Cuando tecleo la letra a, me digita: ads

Cuando tecleo la letra z, me digita: zc

Cuando tecleo la letra x, me digita: cx

Cuando tecleo la letra y, me digita: yu

Cuando tecleo la letra 1, me digita:3

Cuando tecleo la letra 2, me digita: 3

Cuando tecleo la letra bloq mayús, me abre el explorador Edge con direccion a How to get help in Windows 10

 

Nota: Mi teclado no tiene teclas numéricas, Pantalla de 14 pulgadas

Espero puedan ayudarme

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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PROBLEMA EN EL TECLADO

Estimado @HS21 

 

verifique en accesibilidad de windows que no tenga activado el uso de teclas especiales

 

luego vea si tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-14-d1000-laptop-pc-series/29205786/mod... 


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