-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware notebooks
- >
- PROBLEMA CON LAPTOP HP G42-364LA
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
PROBLEMA CON LAPTOP HP G42-364LA
el 04-10-2021 02:15 PM
Hola comunidad, hace unos días, desarmé mi laptop para hacerle mantenimiento, (limpieza), cabe mencionar que estaba funcionando lo único que calentaba. Cuando la armé y encendí, la tecla de power se le le enciende la luz led y junto con la tecla F12 parpadea cada 6 o 7 segundos, de la misma manera la pantalla parpadea en estado apagada. Ya intenté hacer un drenado de energía estática, intenté calentar el chip de video, probé con otras RAM y nada. Me podrían apoyar?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
PROBLEMA CON LAPTOP HP G42-364LA
el 04-10-2021 03:43 PM
Estimado @Larouseex100pre
Revise que el conector del cable flex que va al disco duro este bien ingresado en la ranura que va a la placa madre.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
PROBLEMA CON LAPTOP HP G42-364LA
el 04-10-2021 05:16 PM
Gracias por el apoyo!! le comento que estuve revisando el cable flex del disco duro hacia la placa y está bien conectado, no mencioné que el ventilador gira cada 4 segundos luego se detiene y luego vuelve a repetir la secuencia
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
PROBLEMA CON LAPTOP HP G42-364LA
el 04-10-2021 05:36 PM
Usted cambio la pasta térmica del procesador ?
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
PROBLEMA CON LAPTOP HP G42-364LA
el 04-10-2021 05:41 PM
Tenía muy poca pasta y le coloqué un poco más
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
PROBLEMA CON LAPTOP HP G42-364LA
el 04-10-2021 05:46 PM
le puso pasta metalica, ? ese tipo de pasta no se deberia poner porque si se esparce sobre el CPU este se puede dañadar , debe quedar apenas un cuadrito en el medio. Si puso ese tipo de pasta verifique esto y si se esparció pruebe a quitarla y use pasta de de ceramica.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
PROBLEMA CON LAPTOP HP G42-364LA
el 04-10-2021 06:35 PM
Sí le apliqué pasta de cera y sólo en el área plateada del procesador, el chip de video no tiene o no traía pasta térmica
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad