PROBLEMA CON BLUETOOTH - AC3160

[JonathanTonso]

Buenas! hice un upgrade de la placa de red de mi notebook, coloque una placa intel AC3160 con WIFI 2.4/5.8 + Bluetooth 4.0.. La placa la reconoce bien, el WIFI funciona perfecto en las dos redes pero no puedo acceder al Bluetooth, en el administrador de dispositivos tampoco me lo muestra..

cuando ingreso a la Bios, veo que detecta la placa y el Bluetooth (PD93160H) pero no tengo forma de activarlo.. el solucionador de problemas de Windows 10 me dice que no cuento con dispositivo Bluetooth..

alguien me puede ayudar??

gracias! 

[resistencia]

Estimado @JonathanTonso 

intente descarga desde la pagina de intel

Controlador Intel® Wireless Bluetooth® para Windows® 10 de 64 bits para Intel® NUC

[JonathanTonso]

no me deja instalarlo, me dice que el paquete no se puede instalar en el sistema..

[resistencia · Accepted solution]

pruebe con el del siguiente link

https://www.intel.la/content/www/xl/es/download/18649/intel-wireless-bluetooth-for-windows-10-and-wi... 

[JonathanTonso]

tampoco, mismo error que el anterior.. no se puede instalar el paquete en el sistema..

[resistencia]

ve en el administrador de dispositivos si tiene algún controlador no reconocido,

[JonathanTonso]

si, tengo uno no reconocido.. 

[resistencia]

haga clic sobre el luego vaya a detalles y seleccione el ID de hardware y  lo pone por aqui

[JonathanTonso]

USB\VID_8087&PID_07DC&REV_0001
USB\VID_8087&PID_07DC

 

[resistencia]

si es el bluetooh, pruebe con este controlador

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19390/intel-wireless-bluetooth-for-intel-wireless-7...