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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMA CON BLUETOOTH - AC3160

K2T39AAR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas! hice un upgrade de la placa de red de mi notebook, coloque una placa intel AC3160 con WIFI 2.4/5.8 + Bluetooth 4.0.. La placa la reconoce bien, el WIFI funciona perfecto en las dos redes pero no puedo acceder al Bluetooth, en el administrador de dispositivos tampoco me lo muestra..

cuando ingreso a la Bios, veo que detecta la placa y el Bluetooth (PD93160H) pero no tengo forma de activarlo.. el solucionador de problemas de Windows 10 me dice que no cuento con dispositivo Bluetooth..

 

alguien me puede ayudar??

 

gracias! 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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PROBLEMA CON BLUETOOTH - AC3160

pruebe con el del siguiente link

 

https://www.intel.la/content/www/xl/es/download/18649/intel-wireless-bluetooth-for-windows-10-and-wi... 


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PROBLEMA CON BLUETOOTH - AC3160

Estimado @JonathanTonso 

 

intente descarga desde la pagina de intel

 

Controlador Intel® Wireless Bluetooth® para Windows® 10 de 64 bits para Intel® NUC

 


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PROBLEMA CON BLUETOOTH - AC3160

no me deja instalarlo, me dice que el paquete no se puede instalar en el sistema..

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PROBLEMA CON BLUETOOTH - AC3160

pruebe con el del siguiente link

 

https://www.intel.la/content/www/xl/es/download/18649/intel-wireless-bluetooth-for-windows-10-and-wi... 


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PROBLEMA CON BLUETOOTH - AC3160

tampoco, mismo error que el anterior.. no se puede instalar el paquete en el sistema..

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PROBLEMA CON BLUETOOTH - AC3160

ve en el administrador de dispositivos si tiene algún controlador no reconocido,


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si, tengo uno no reconocido.. 

screen.jpg

 

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PROBLEMA CON BLUETOOTH - AC3160

haga clic sobre el luego vaya a detalles y seleccione el ID de hardware y  lo pone por aqui


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PROBLEMA CON BLUETOOTH - AC3160

USB\VID_8087&PID_07DC&REV_0001
USB\VID_8087&PID_07DC

 

screen2.jpg

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si es el bluetooh, pruebe con este controlador

 

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19390/intel-wireless-bluetooth-for-intel-wireless-7... 


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Nota para problemas comunes Notebooks
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