PROBLEMA CON BATERIA CON HP PAVILLION

JRomanJ · ‎25-09-2019

La bateria dejo de cargar y al chevarla estaba ya hinchada. Se reemplazo con una distribuidor autorizado y al reemplazarla, no la identifica y no carga. Habrá que darla de alta o algo?

GOLD_MASTER · ‎25-09-2019

Hola @JRomanJ .

Su equipo utiliza la siguiente batería:

849908-850

Assembly-battery 3C 41WH 3.61Ah LI SE

Restaure el bios y verifique si la batería es detectada:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JRomanJ · ‎25-09-2019

La computadora si funciona conectada a la corriente. Si hago este proceso de restauracion del BIOS no se borra nada de la comptadora?

GOLD_MASTER · ‎25-09-2019

no se borra absolutamente nada @JRomanJ .

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