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PROBLEMA CARGA/ENCENDIDO
21-11-2019 03:23 PM - editado 21-11-2019 03:30 PM
A ver si a alguien le ha pasado lo mismo. Equipo convertible X2 210 G1. Se alimenta hasta que la batería llega al 100%. Se quita el alimentador y a los 10 minutos, aproximadamente, el equipo indica que no queda batería y se apaga. Se intenta encender y no enciende. Se conecta el alimentador y tampoco enciende. Solamente enciende cuando la luz de carga se pone en blanco e indica 100% de carga. El problema no es la batería, puesto que se ha puesto otra batería HP original nueva y hace exactamente lo mismo. Pienso en la Placa Base pero... como nunca se sabe... Alguna idea?
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PROBLEMA CARGA/ENCENDIDO
el 21-11-2019 03:53 PM
Hola @RED2K .
Pulse la tecla Windows + x / Administrador de dispositivos / haga clic en baterías / de clic derecho sobre Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft y seleccione desinstalar , por último reinicie el equipo.
- Encienda el equipo.
- Busque Diagnósticos de hardware de PC HP para Windows, haga clic con el botón derecho en la aplicación en los resultados de la búsqueda y luego seleccione Ejecutar como administrador.Si la aplicación no está instalada en su equipo, descargue la versión más reciente y vaya a Equipos HP - Pruebas para fallas de hardware.
- Haga clic en Pruebas de componentes en el menú principal.
- En la lista de Pruebas de componentes, haga clic en Energía.
- Haga clic en Prueba de batería y luego haga clic en Ejecutar una vez.
- Espere mientras la prueba está en progreso. La prueba de la batería tarda unos dos minutos.
- Haga clic en Finalizar en la página Pruebas de componentes.
- Seleccione Registros de prueba para ver los resultados de la prueba de la batería.
- Si su batería pasó la prueba, haga clic en el Menú principal o haga clic en Detalles de la batería para obtener más información.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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