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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PORTATIL NUEVO Y AL MOMENTO DE SACARLO DE LA CAJA ME ENCUENTRO QUE LA TAPA SUPERIOR PRESENTA RAYONES

HP - 14-cm1025la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos

 

Estoy indignado, compre una laptop nueva y sellada en caja y al momento de sacarla ,me encuentro que el plástico de la tapa superior presenta rayones e incluso una de las esquinas presenta la ausencia de la pintura normal que recubre la tapa..Que puedo hacer? ya registre mi equipo en hp. Pero quiero que alguien me ayude, no es posible que mi equipo nuevo tenga semejante grado de desgaste físico. Ya no confió en la estabilidad de mi equipo...como sé si mi equipo ha sido manipulado con anterioridad??. POR FAVOR AYUDA

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PORTATIL NUEVO Y AL MOMENTO DE SACARLO DE LA CAJA ME ENCUENTRO QUE LA TAPA SUPERIOR PRESENTA RAYONES

Estimado @dariofercho1 

 

En este caso debe hacer uso de la garantia.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación