PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_216B103C&REV_01\4&3a4e893b&0&00A8

[AZUNIGAM]

Estimados, buen día.

Alguien me puede apoyar por favor, la maquina en el administrador de dispositivos me indica un error en un controlador en el dispositivo PCI\VEN_10EC&DEV_5229&SUBSYS_216B103C&REV_01\4&3a4e893b&0&00A8, actualmente mi maquina tiene instalado el Windows 10, la acabo de formatear y de instalar nuevamente el SO, sin embargo, me arrojo esta eventualidad al momento de que finalizara la instalación.

De antemano les agradezco su apoyo.

Saludos!!!

[Mans]

@AZUNIGAM 

Hola,

Para resolver este problema, por favor descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64223.exe

Quedo su disposición en caso de necesidad.

Cordialmente,

[AZUNIGAM]

Hola MANS, buen día.

Agradezco tu apoyo y pronta respuesta, instale el controlador que me indicas en el link, sin embargo, después de proceder con la instalación y reiniciar la maquina sigo presentando el mismo problema.

Quedo atento a tus comentarios, para proceder con tus instrucciones.

Saludos y gracias.

[Mans · Accepted solution]

@AZUNIGAM 
Gracias por su retorno,

¿Descargaste e instalaste el controlador "sp64223.exe"?
Controlador para red de área local (LAN) Realtek: https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-n200-notebook-pc-series/6529948/mode...

Proceda como sigue, para restaurar la configuración del BIOS a su valor por defecto:

1. Al iniciar el ordenador, presionar al teclo F10 directamente varias veces.
2. Presionar al teclo F9 (algunos modelos es F5) para restaurar la configuración de del BIOS de fábrica.
3. Seleccione Sí y pulse Intro.
4. El ordenador se reinicia con la configuración por defecto de la BIOS y continúa un arranque normal.

Quedo su disposición en caso de necesitad.

Cordialmente,

[AZUNIGAM]

Mans, buena tardes.

Debo comentarte que seguí tu proceso recomendado, es decir a través del link instale el controlador sp64223.exe y posteriormente hice el procedimiento de restauran el Bios, aun con todo y este procedimiento no quedo solucionado el problema, sin embargo, a través del HP Support Assistant el cual instale posterior a todo el proceso y correr un proceso de actualización la misma aplicación me recomendó instalar ese controlar y procedía a realizarlo, lo cual a quedado resulto.

Te agradezco mucho todo tu apoyo y tiempo realizado.

Saludos!!!