PC Notebook HP 15s-fq1092ns Producto 2T727EA slot memoria ram soporta 16 gb.

[eljerjio]

Buenos dias,

Al arrancar el ordenador,  la pantalla se quedaba en negro y parpadeaba la tecla bloq.mayusculas, que indicaba error memoria ram, 

De fabrica mi equipo viene con 2 slots de memoria ram y venia con 2 targetas ram de 8GB 1RX8 PC4-2666V-SA1.11, en total 16 gb de ram. 

Despues de hacer todas las comprobaciones, he visto que el 2º slot de memoria ram no funciona, ya que cualquiera de las 2 targetas funcionan indistintamente en el 1er slot, pero si las pongo en el 2º slot, persiste el problema de pantalla en negro y parpadeo de la tecla bloq. mayuscula, por lo tanto, ahora el equipo funciona pero solo con 1 targeta de 8 gb en el 1er slot.  Me gustaria volver a tener los 16gb de ram que tenia al principio, tengo 2 consultas:

-¿Es posible reparar el slot de ram estropeado?

-Si pongo una tarjeta de 16gb en el 1er slot y dejo vacio el 2º slot, ¿funcionará bien? ¿que tipo de tarjeta tendria que comprar?

Gracias por adelantado por vuestras respuestas.

[resistencia]

Estimado @eljerjio 

le sugiero primero de actualizar la BIOS del equipo y ver si le funciona la otra ranura , sobre poner una sola ram de 16 GB puede funcionar .