PANTALLAZOS AZULES

[CARLOSCAMPOS]

hola hice un diagnostiUEFI ya que me han estado apareciendo pantallas azules con regularidad y este fue el codigo de error que me aparecio, espero que alguien de soporte puede orientarme gracias

[CleidermanY]

Hola @CARLOSCAMPOS , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[CARLOSCAMPOS · Accepted solution]

Creo que ya resolví el problema. Era por las ram marca Kingston Fury que le había instalado, al parecer esas en específico tienen un problema de compatibilidad al tener XMP. Ahora le puse una de marca crucial y anda super bien hasta el momento 

[CleidermanY]

Gracias por la información.

En dado caso necesite alguna otra ayuda adicional, no dude en contactarno nuevamente por este medio sin problemas.

Saludos!