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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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PANTALLA AZUL Y REINICIO

Ejemplo: HP LAPTOP 15-DA0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes tengo una  hp laptop 15-da0xxx con i5 y NVIDIA GeForce MX110 y mi problema ha residido en que ahora no puedo abrir mas de 3-4 ventanas ya que se cierran o se reinician los programas y en ocasiones aparece una pantalla azul con un código qr y se reinicia mi computadora. Me es preocupante ya que no tengo una certeza para poder trabajar libremente no se si alguien podría asesorarme : algunas de las aplicaciones con las que he notado que sucede lo anterior son: Microsoft Teams, SolidWorks, Mozila Firefox, Google Chrome y Microsoft Edge o incluso con el lector de PDFS.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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PANTALLA AZUL Y REINICIO

Estimado @AntonioOri 

 

use el HP Support assistant y verifique si tiene actualizaciones de controladores  y de la BIOS.


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