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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PANTALLA AZUL AL AGREGAR MENORIA

HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, estoy con un problema y espero me puedas ayudar...

 

Mi NB viene de fabrica con una memoria RAM Samsung DDR4 2666 Mhz de 8Gb, y la amplié agregándole una memoria RAM DDR4 2666 Mhz de 8Gb marca Kingston, las dos funcionan bien por separado, pero al juntarlas me apare pantalla azul o simplemente se apaga. El mensaje dice irql_not_less_or_equal ram

 

Necesito me puedan ayudar, muchas gracias equipo !!!!

 

 

 

 

 

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PANTALLA AZUL AL AGREGAR MENORIA

Estimado @RVC- 

 

las memoria que tiene instalada es single ram (1rx8) o doble rank (2rx8).

 

Tambien verifique que tiene actualizado el BIOS del equipo use el HP Support Assistant y actualice todos los controladores.


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PANTALLA AZUL AL AGREGAR MENORIA

Estimado, gracias por su ayuda, donde verifico eso? Las 2 memorias que tengo indican 8GB 1Rx8 PC4 - 266v - SA1 - 11

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a ver lo de la BIOS abra el HP support asssitant y vea  en software y controladores si tiene actualización.

 

Pruebe tambien a cambiar las memorias de ranura, vean que esten bien colocadas.


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Estimado la BIOS esta actualizada y ya intente cambiarlas de lugar, como verifico lo de la RAM?

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Deme el numero de modelo de las ram la orginal y la que compro, esta en la etiqueta dev la ram ese numero de modelo


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