PANEL TACTIL NO FUNCIONA CON GESTOS, PERDIDA DE FUNCIONES, REMPLAZO DE HDD, PERDIDA DE CONTROLADORES

[Thexy]

PARA EMPEZAR MI HDD RESULTO DAÑADA POR UN GOLPE INTENSO AL TECLADO FISICO Y LA REMPLACE POR UNA SSD SATA.

A PESAR DE HABER INSTALADO TODOS MIS CONTROLADORES DESDE EL SITIO OFICIAL DE HP Y HABER RECUPERADO FUNCIONES MI TECLADO FISICO NO SE DESACTVA CUANDO ROTO POR COMPLETO LA PANTALLA 360, EL PANEL TACTIC NO FUNCIONA CON GESTOS Y SOLAMENTE PUEDO USAR UN DEDO AUNQUE TENGA LOS GESTOS ACTIVADOS, LA TECLA BLOQ NUM NO FUNCIONA PARA NADA MI TECLADO NUMERICO ES INUTIL PERO AL PRESIONAR LA TECLA BLOQ NUM EN VEZ DE ACTIVAR LOS TECLADOS NUMERICOS SOLAMENTE REPRODUCE UN SONIDO COMO SI DE UNA TECLA ESPECIAL SE TRATARA, NECESIT AYUDA PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA Y EL SOPORTE TECNICO DE HP NO ME HA PODIDO AYUDAR NI LA INSTALACION COMPLETA DE CONTROLADORES OFICIALES.

QUIERO AÑADIR QUE MI LAPTOP TIENE UN GIROSCOPIO Y LA ROTACION DE PATALLA NO FUNCIONA O BIEN N LA SE ACTIVAR. 
SI EL NUMERO DE SERIE AYUDA LO PUEDO PROPORCIONAR

[JesusB]

Hola @Thexy, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portatil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[Thexy]

HP Pavilion X360 15-Br001la

El ID que quieres es 1GT10L#ABM 
Resido en Guadalajara, Jalisco. México, tengo este equipo desde hace más de dos años.

[Thexy]

Uso Windows 10 Home Single Language
Versión 21H2

[Thexy]

Espero puedas ayudarme amigo 😞