cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
27
Reportar Mensaje

Ordenador se apaga

Hola buenas.

Tengo un ordenador desde hace unos 3 o 4 años y resulta que últimamente se apaga de forma repentina.

> Normalmente sucede este apagón cuando la batería llega al 40% o un porcentaje cercano (nunca bajando de 40%)

> Al iniciarlo después del error, aparece un error. El siguiente: CMOS checksum is invalid, CMOS Reset 502.

Al consultar en Internet, me aparecieron como posibles soluciones una actualización de la BIOS o cambiar la batería, puesto que si siempre llega a un porcentaje y se apaga algo de la batería puede ser...

 

Adjunto foto del error

Foto del errorFoto del error

 

Espero una respuesta.

¡Muchas gracias!

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
61,797 6,007 13,015
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Ordenador se apaga

Hola @Ismaeh135 .

Si su equipo cuenta con una batería rtc deberá de sustituirla por una nueva.

Puede también intentar restaurar el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Ordenador se apaga

¿Y como puedo saber si mi batería es rtc?

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación