Ordenador se apaga

Ismaeh135 · ‎24-06-2021

Hola buenas.

Tengo un ordenador desde hace unos 3 o 4 años y resulta que últimamente se apaga de forma repentina.

> Normalmente sucede este apagón cuando la batería llega al 40% o un porcentaje cercano (nunca bajando de 40%)

> Al iniciarlo después del error, aparece un error. El siguiente: CMOS checksum is invalid, CMOS Reset 502.

Al consultar en Internet, me aparecieron como posibles soluciones una actualización de la BIOS o cambiar la batería, puesto que si siempre llega a un porcentaje y se apaga algo de la batería puede ser...

Adjunto foto del error

Foto del error

Espero una respuesta.

¡Muchas gracias!

GOLD_MASTER · ‎24-06-2021

Hola @Ismaeh135 .

Si su equipo cuenta con una batería rtc deberá de sustituirla por una nueva.

Puede también intentar restaurar el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ismaeh135 · ‎25-06-2021

¿Y como puedo saber si mi batería es rtc?