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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ordenador Portatil no enciende

HP Pavilion 15-eg0007ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Buenas,

 

Tengo el ordenador 1 día, lo único que he hecho ha sido instalar el driver del disco duro SSD para poder instalar W10, instalé W10 e inmediatamente con la aplicación de HP actualice todo el software necesario que me indicaba en él.

Una vez concluida la instalación apague el ordenador y fin, cual es mi sorpresa al intentar encenderlo hoy no hay manera de que encienda, se pone el led del encendido parpadeando a razón de 4 segundos en negro 3 en blanco, pero no hay manera de que encienda ni de que responda, he mantenido el botón de encendido presionado durante más de un minuto y nada.

También decir que cuando he metido el serial number en la página de HP me pone que le quedan 9 meses de garantía, cuando yo lo recibí hace dos días, cosa que me mosquea un poco.

 

Actualizo: Ahora también parpadea el botón del Bloq.Mayus 5 veces para ser exacto. Esto ha ocurrido sin estar tocando el portatil.

 

He visto soluciones en internet pero todas ellas necesitan retirar la batería, cosa que en este modelo no es posible ya que va dentro del chasis.

 

Alguna ayuda o alguien al que le haya ocurrido algo parecido? 

 

Muchas Gracias.

1 RESPUESTA 1
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Ordenador Portatil no enciende

Estimado @AitorGreen 

 

Seguramente  durante la actualización el BIOS se actualizo , el cual no se deberia actualizar con otras aplicaciones, ahora lo que debe hacer es del uso de su garantia, ya que recuperar el BIOS puede ser quizas imposible sino lo hace HP.


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