Orden de arranque

[Solfinker]

No consigo que system configuration me guarde el orden de arranque.

System Configuration\Boot Options\Boot Order\USB CD/DVD ROM Drive

pulso F10 y Yes para guardar los cambios y sigue arrancando de HD y cuando vuelvo a entrar en system config no me había guardado los cambios.

Si entro pulsando Esc en arranque a F9 Boot Device Options sólo tengo como opciones Notebook Hard Drive y VendorCoProductCode

Gracias

[O_Delgado]

Hola @Solfinker !

Con gusto te puedo ayudar, por favor intenta los siguientes pasos para un rollback de bios y vas a intentar de nuevo modificar el arranque.

Los pasos son los siguientes.

Apague el equipo.

. Conecte la notebook o Equipo de escritorio a una fuente de alimentación usando solamente el cargador.

. Mantenga presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado.

. Mientras mantiene presionadas la tecla Windows y la tecla B, presione el botón de Encendido de la notebook, suelta el botón de encendido y luego de 5 segundos suelte el botón de Windows y la tecla B.

. La luz LED de encendido permanecerá iluminada y la pantalla quedará sin imagen durante 2 minutos. También podrían oírse pitidos.

. Finalmente, aparecerá una pantalla de actualización del BIOS HP y se iniciará la actualización automáticamente

Saludos!!

[Solfinker]

Lo intento antes de esta noche y te digo el resultado.

Gracias mil

[Solfinker]

Esto restaura la BIOS pero sigue sin modificarme y guardarme el orden de arranque.

Intento arrancar de usb, pero no hay manera.

Gracias.

[O_Delgado]

Entiendo, intenta los siguientes pasos.

Windows 8.

https://support.hp.com/py-es/document/c03681808

Windows 10.

https://support.hp.com/cl-es/document/c04900488

Saludos!!

[Solfinker]

El equipo lleva instalado Windows 7

Gracias.

[O_Delgado]

Entiendo, los pasos a seguir son similares a los que me comentas ya realizados.

Notebooks HP - Configuración del orden de arranque en el BIOS del sistema

¿De qué país nos contactas ?

¿En qué fecha se hizo la compra del equipo?

Saludos!!

[Solfinker]

Contacto desde España

El equipo se compró entre 2010 y 2011

[O_Delgado]

Gracias.

Ya que se tiene una falla en el equipo, en arranque o bios.

Entra en este link para revisar la garantía:

https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

Una vez revisada, en la parte inferior tendrá “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí seleccione en “Contacte con HP” y, a continuación, le mostrará las opciones de contacto con el soporte para su producto.

Saludos!!

[Solfinker]

Pues me dice que la garantía finalizó hace 9 años y no sólo encuentro soporte para equipos con W8 ó W10