Opciones avanzadas de INSYDE H20 UTILIDAD DE CONFIGURACION REV. 3.5

[Che0_Ciro2021]

Hola amigos de la Comunidad . Tengo esta duda . MI laptop es una HP DV6  6185LA  No. de Producto: A2W10LA#ABM.  Mi bios es  F.1B  PRODUCTO MOTHER BOARD :1657, Version 10.31.   INSYDE  H20  UTILIDAD DE CONFIGURACION  Rev. 3.5 .   Este modelo salio al mercado en el 2011 y yo la compre 6 meses despues en Enero 2012 .  

Entrando a la Bios veo que no aparece la pestaña de Opciones Avanzadas. Y cuando entro a opciones de arranque no aparece  el LEGACY ni el UEFI.  He visto videos en donde el panorama es completamente diferente . Es mas en esos videos te muestran combinaciones de teclas para activar las configuraciones avanzadas con f10 + A. Yo lo he intentado y no ocurre nada. Sigue igual el Bios.  Crees  que si la llevo con un tecnico de HP le pueda activar las configuraciones avanzadas .  Qué opinión me pueden dar al respecto . Solo quiero saber por parte de ustedes , que son los que conocen el producto HP , si es posible ó no?.  Y también quisiera saber las causas por las que ocurre esto. 

Gracias de antemano y estamos en contacto.  Buenas Noches y que esten bien. 

[CleidermanY]

Hola @Che0_Ciro2021, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!!

[Che0_Ciro2021]

Mi laptop es  HP PAVILION NOTEBOOK  DV6 6185LA , el  número de producto es:  A2W10LA ,  el equipo  lo compre hace 10 años y 10 meses. Los contacto desde MEXICO.  

[CleidermanY]

Le entiendo, aquí le dejare el enlace de la pagina oficial de HP donde aparece los drivers de la BIOS actualizados para que los descargue e instale en su computador y puede verificar si el problema le persiste aun o no.

Por favor realice la descarga de el siguiente programa presente en el enlace que le enviaré:

 https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv6-6100-entertainment-notebook-pc-seri...

Saludos!

[Che0_Ciro2021]

Entendido , checare el enlace que me acaba de dar para averiguar si su ayuda fue optima a mi requerimiento. Saludos¡¡

[CleidermanY]

Perfecto, estaré al pendiente a su pronta respuesta con respecto a lo que sucedido con su equipo según lo indicado por mi.

Saludos!

[ChespyGonzal912]

Disculpa pudiste resolverlo? Tengo el mismo problema

Espero tu respuesta y poder solucionarlo