Omen carga por solo unos segundos

[adrian123]

Buenas noches, tengo una omen desde aproximadamente 2 años y medio pero desde hace 2 días que mi laptop solo carga por un par de segundos y después se apaga el led de carga cuando está encendida, el system event utility me arroja una notificación diciendo que mi cargador no es compatible pero me desconcierta que cuando está apagada carga perfectamente, ya revise que tenga la última versión de BIOS, instalé actualizaciones de Windows y mi problema persiste sospecho que el problema puede ser la batería o el adaptador de corriente pero tampoco puedo encontrar los repuestos necesarios, espero me puedan ayudar a resolver mi problema, gracias.

[resistencia]

Estimado @adrian123 

primero pruebe a conectar el cargador directamente a la pared sin pasar por regletas o protectores de corriente.

Luego si esto no soluciona, entre al diagnostico, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona la bateria y el cargador AC, para el test, vea si es aprobado o da un ID de falla.

[adrian123]

Intentaré lo del test ya que lo del toma corriente ya lo intenté sin buenos resultados, muchas gracias