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Omen X 17 AP000NS refurbished???

Omen X 17 AP000NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El 16 de Abril de 2019 (hace 2 días) compré en la web de HP 1 Omen X 17 AP000NS que acabo de recibir hoy mismo día 18. Nada más empezar a curiosear he entrado en el Omen Command Center y me he encontrado con un aviso remarcado en naranja chillón: ¡Esto fue demasiado! Pero calma que para eso estamos aquí. Se restauraron tus configuraciones de overclocking.  Sé lo que es el overclock, pero no es para eso que he comprado el laptop, sino más bien para edición, photoshop, z-brush, aunque también juegue un poco. Además más tengo la unidad desde hace un par de horas y aún no me dado tiempo de instalar nada, por lo tanto aún menos para hacer overclocking. La verdad es que me he mosqueado un poco y me ha dado por comprobar la garantía con el nro. de serie en esta misma página y me he encontrado con la información de que este laptop tiene la garantía caducada desde el 28/12/2018, contando desde la fecha del recibo de venta que pone que fue en 29/11/2017. ¿Alguien puede decirme si la unidad que he comprado es reacondicionada y no nueva como yo creía? En la web en ningún momento se me ha dado ha entender eso. 

 

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Omen X 17 AP000NS refurbished???

1) Registra, tu ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

2) Verifica, el estado de la garantía, desde ... https://support.hp.com/ar-es/checkwarranty

3) Aunque la fecha no coincida, según tu información, lo que vale es la fecha de adquisición, reflejada en la factura, ticket fiscal o invoice y será de 12 meses desde esa fecha. Si vives, en España, por las leyes del país, la misma es de 24 meses. Puedes escribir a los moderadores del Foro, para que te asistan en esto, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/notifications/notifymoderatorpage/message-uid/958305

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Omen X 17 AP000NS refurbished???

Muchas gracias por responder. Ya lo tengo registrado y doy por sentado que "mi" garantía empieza con la fecha de "mi" compra, pero no me cuadra con la información de la web, donde como tú indicas he hecho la consulta. Podría ser un error informático, pero ahora no tengo más que dudas. Así que creo que contactaré con los moderadores. Por ejemplo mi panel es 4K y debería tener una tasa de refresco de 120 hz (creo) y sin embargo en el panel de control de la nvidia Geforce GTX-1070 lo máximo que se puede escoger son 60 hz y en las propiedades de la pantalla el monitor está definido como PnP genérico y su frecuencia de actiualización máxima tampoco pasa de 60 hz. No me cuadra nada con una 4k, pero voy a hacer una prueba con una peli 4k a ver si cambia algo.  Puede que yo esté un poco pez en estos temas pero es muy extraño. 

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Omen X 17 AP000NS refurbished???

Intenta, utilizar ... HP OMEN COMMAND CENTER, desde ... https://support.hp.com/es-es/document/c05538751

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Omen X 17 AP000NS refurbished???

Gracias otra vez por el link. 

Me lo voy a leer de principio a fin ahora mismo 🙂

Ya he contactado con los moderadores gracias a tu link y si es necesario el lunes llamaré por teléfono. No creo que en este foro se pueda hacer mucho más, así que lo daré por solucionado.

 

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Omen X 17 AP000NS refurbished???

MCBH con gusto te ayudo a revisar la situación.

 

Te envié un mensaje privado para ayudarte con las dudas respecto a la fecha de garantía.

 


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