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Omen Gaming Hub no actualiza

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas, tengo un Hp Omen 15, hace poco compre el ratón HP Omen Photon. Cuando intento instalar el Omen Gaming Hub para poder tener acceso a la configuración del ratón me aparece el siguiente mensaje "La red no está estable, revisa tu conexion a Internet y vuelve a intentarlo".

He probado de todo, he conectado directamente por cable al router. He instalado y desinstalado el programa. He instalado el Hp System Information que recomendaban en algunos foros, y nada..... una y otra vez me aparece el mismo mensaje. Muchas gracias.

7 RESPUESTAS 7
Ex-HP
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553 13 18
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Omen Gaming Hub no actualiza

Hola !

Senneka


Me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, por favor.


Saludos.

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Omen Gaming Hub no actualiza

yo tambien tengo el mismo problema, donde se  puede mirar el numero del producto?

 

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Omen Gaming Hub no actualiza

Tengo el mismo problema, tengo windows 10 Home y el modelo de mi laptop es  1GX61LA#AC8

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Mensaje 5 de 8
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Omen Gaming Hub no actualiza

Hola @Gonzalo98 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Omen Gaming Hub no actualiza

Hola la lap es una 15-ce0018dx y no me permite actualizar omen hub, me indica que no se puede conectar al internet.

Me encuentro en Mexico. la laptop usa windows 11

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Omen Gaming Hub no actualiza

Hola eldanar  

 

 

Desinstala el omen gaming ,luego reinicie su equipo por favor .

 

Una vez encendido el equipo entre en la tienda de microsoft y vuelva a descargar el OMEN .

 

 

Saludos,soporte Hp. 


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Omen Gaming Hub no actualiza

Solucionaste el inconveniente?, si lo lograste te agradecería que me compartieras la información porque he probado todo y no puedo abrir la aplicación, gracias !

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