OMEN - 15-dh1050nr SE CALIENTA DEMASIADO

[SCL]

HOLA, COMPRE ESTA LAPTOP  OMEN 15DH1050NR SOLO TIENE UNA SEMANA DE USO Y CUANDO JUEGO, SE ME CALIENTA DEMASIADO 95ªC  SUPER RAPIDA Y SIENTO QUE SE ME VA A QUEMAR🔥🔥🔥 NECESITO QUE ME AYUDE. 

[S_Jaramillo]

Hola SCL !

Con gusto te puedo ayudar, vamos a intentar solucionarlo.

¿En qué parte se calienta el equipo? ¿Donde revisas la temperatura?

Intenta instalar la versión más actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.  

 https://support.hp.com/mx-es/drivers  

 Antes de actualizar el BIOS, revisa la versión instalada. 

Presiona Windows + R, escribe msinfo32, busca la línea que indica fecha del BIOS y revisa si la versión es la más actual comparada con la de la página.  

 Después de los pasos indicados reinicia el equipo. 

  

Espero te sean de utilidad los pasos indicados, espero tu respuesta. 

  

Saludos. 

[SCL]

Actualice el Bios como me indico. igual cuando juego, sube mucho la temperatura! 

[S_Jaramillo]

Comprendo, para conocer más información.

¿Solo se calienta al jugar? ¿Cuáles son los juegos que usas? 

¿Usas el cargador conectado al jugar?

Saludos!

[SCL]

Es correcto, se calienta solamente cuando juego.

Los juegos son Path Of Exile, Fortnite, Counter Strike, Call of Duty, etc 

Lo uso con el cargador conectado, cuando lo desconecto, los juegos no corre bien! se pega.  no funciona el juego de este modo. 

[S_Jaramillo]

El que se caliente el equipo al estar jugando es normal., ya que tienes el cargador conectado y le exige mucha energía los juegos.

Sobre el congelamiento, ¿Es al usar juegos? ¿Cómo es el funcionamiento fuera de los juegos?

Saludos!

[SCL]

Pero es normal que llegue a 96ªC se me puede quemar la computadora!!! 

Si no juego, no se calienta de esta manera! 

[S_Jaramillo]

Comprendo, ¿Donde revisas esa temperatura?

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

-

[SCL]

Yo lo reviso por OMEN Command Center. ahi me indica todos!

La compre en Amazon Usa. 

[S_Jaramillo]

¿De qué país te contactas? +

Me pasas una foto del Omen Command Center por privado.

Saludos!